Jsme s vámi od začátku až na věky…
Tým Teda UPX bude založen na použitelnosti přizpůsobení vašeho bateriového řešení, realizaci vašeho konceptu a také zajištění instalace, provozu a údržby.Náš zákaznický servis 24/7 on-line!
Postup aplikace a údržby řešení napájecí baterie:
-Přijměte zpětnou vazbu od zákazníků po prodeji baterií.
-Poprodejní servis kontaktujte zákazníka, abyste pochopili základní situaci.
-Zajistěte technikům provedení prvotních kontrol.
-Analýza a diagnostika problémů se selháním produktu (FA nebo 8D zpráva pro klienty).
- Problém s kvalitou produktu.
- Závazek v rámci záruky na produkt.
- Bez problémů s kvalitou produktu.
-Vyžaduje souhlas zákazníka (nabídka opravy).
- Opravte produkt a odešlete jej zpět zákazníkovi.
-Potvrzení výsledku zákazníka.
- Návrat k zákazníkovi a záznam.